Petra MalenšekPetra Malenšek
Marko ZupanMarko Zupan
Tone GorjupTone Gorjup
Andrej Šter (foto: Daniel Novakovic/STA)
Andrej Šter | (foto: Daniel Novakovic/STA)

Šter o številki 114: Tudi pogovor človeku pomaga

Slovenija | 11.09.2023, 09:19 Petra Stopar

Od 6. septembra na pobudo vlade v Sloveniji deluje klicna številka 114, na katero se lahko posamezniki, ki so bili prizadeti v avgustovskih poplavah, obrnejo z različnimi vprašanji. Vodja klicnega centra Andrej Šter poudarja, da je bistvo delovanja te službe usklajenost pri odgovorih in pomoč.

Številka 114 deluje od ponedeljka do petka med 8.00 in 16.00, v soboto pa med 8.00 in 13.00. Zaradi katerih vprašanj so ljudje največkrat klicali v prvih dneh? Šter je pojasnil:

"Vprašanje glede računov za elektriko so stalnica in obsegajo kar znaten del klicev. Potem so to socialni transferji ali humanitarna pomoč ali pa pridobivanje humanitarne pomoči od različnih nevladnih in vladnih struktur. Precej vprašanj, in sicer takšnih, ki zdaj imajo zadnje ure in zadnje dni, je glede popisa škode, kajti popis škode predstavlja vstopnico za nadaljevanje tistih del ali pa pomoči, ki bo nudena tistim, ki bodo v popisu škode dokazali, da škodo imajo. Potem so pa taka individualna, ampak nič manj pomembna, pač pa težja za odgovorit, vprašanja v zvezi s popravilom, osuševanjem prostorov, razkuževanjem, vzdrževanjem vodotokov in cest, kjer nad bivališčem, hišo, poslopjem in posestvom grozi kakšen plaz ali pa da cesta sploh še ni vzpostavljena."

Dodal je, da včasih pride tudi klic, v katerem pravzaprav ni konkretnega vprašanja, pač pa "žalost, zagrenjenost in negotovost". "Tak klic včasih traja 20, včasih 30 minut, in na koncu smo veseli, ker včasih pridemo do spoznanja, da tudi pogovor človeku pomaga do tega, da iz tiste črne žalosti najde vendarle eno okno, skozi katerega posije žarek svetlobe," je za Radio Ognjišče povedal Šter, ki je sicer dolgoletni vodja konzularnega sektorja na ministrstvu za zunanje zadeve.

Vabljeni k poslušanju celotnega pogovora.

Slovenija
Igor Vojinović in predstavniki Zavoda Živim (photo: Marjana Debevec) Igor Vojinović in predstavniki Zavoda Živim (photo: Marjana Debevec)

V vodovodnih jaških je slišala 'glasove duš'

Na Pohodu za življenje v Ljubljani je pričeval Igor Vojinović. Njegovi pretresljivi zgodbi so mnogi prislunili s solzami v očeh, saj potrjuje, da je zavzemanje za pravico do splava v resnici ...

Premier Robert Golob (photo: Bor Slana / STA) Premier Robert Golob (photo: Bor Slana / STA)

"Da vidimo sedaj junaka."

Predsednik vlade Robert Golob vse bolj tone v korupcijskih aferah. V zadevi Karigador je Komisija za preprečevanje korupcije ugotovila okoliščine, ki lahko predstavljajo konflikt interesov. V ...

dr. Janez Juhant in dr. Sebastjan Valentan (photo: Rok Mihevc) dr. Janez Juhant in dr. Sebastjan Valentan (photo: Rok Mihevc)

Nestrpnost do vernikov in duhovnikov

V oddajo Spoznanje več, predsodek manj smo tokrat povabili dva teologa različnih generacij, filozofa dr. Janeza Juhanta in pravnika dr. Sebastjana Valentana. Uvodoma smo se dotaknili položaja ...