Zdravnika | (foto: STA)
Svetovni dan varnosti bolnikov - zdravnikova odgovornost je velika
Nika Mandelj
Ob svetovnem dnevu varnosti pacientov so pristojni spregovorili o ključnih temah kakovosti in varnosti slovenskega zdravstvenega sistema ter varne oskrbe novorojenih otrok. Izpostavili so kompleksnost odnosov med zdravstvenimi delavci in pacienti, predstavili trenutne ukrepe za izboljšanje varnosti v UKC Ljubljana ter poudarili potrebo po kulturi preučevanja varnostnih incidentov.
Po lanskoletnem sprejetju zakona o zagotavljanju kakovosti v zdravstvu, se je Slovenija uvrstila med skupino razvitih držav, ki imajo varno in kakovostno zdravstveno obravnavo zakonsko urejeno. Z novim zakonom smo pridobili tudi novoustanovljeno Javno agencijo za kakovost v zdravstvu, je povedal član sveta Franc Zalar.
»Najmanj dve zadevi, ki sta ključni, moramo še dograditi in ena je dekriminalizacija človeških napak. Jaz vsega ne poznam, ampak mislim, da je področje zdravja eno redkih področij, ki ima to še vedno kriminalizirano. In seveda ne moramo pričakovati, da bodo zdravniki rekli, joj, naredil sem napako, zdaj se bom pa samoprijavil, pa me zaprite, če je taka napaka.
Tega ne delajo, zato v razvitem svetu so dekriminalizirali napake, ker je ključni cilj učiti se na napakah. Boljše učiti se na tujih napakah kot na lastnih, ampak tudi na lastnih je še vedno boljše kot nič. In drugo to področje, ki bi ga morali urediti, je pa področje nekrivdne odškodnine.»
V UKC Ljubljana imajo veliko tradicijo spremljanja kakovosti, navaja generalni direktor Marko Jug. Kot je pojasnil, so s celovitim pristopom opazili, da obravnava odklonov dejansko vodi do izboljšanja procesov, zato jih zelo aktivno beležijo. IZJAVA »Naš vidik je, da je kakovost neločljivo sicer povezana z odgovornostjo vsakega posameznika.
Zato je v medicini to posebej skoncentrirano na zdravniku in je ta odgovornost na zdravniku izjemno velika. Zato bi želeli, da z novim zakonom, ki predstavlja neko pomembno orodje, s katerim bo zdaj agencija upravljala, agencija to delala tudi na odgovoren način in pristopila predvsem na način dekriminalizacije in ne kriminalizacije napake.«
O varnosti pacientov neonatalne oskrbe je babica iz kranjske porodnišnice Saša Matko poudarila, da si varen začetek zaslužimo prav vsi ljudje. V času po porodu je podpora zdravstvenih delavcev v porodnišnici pomembna tako za novorojenčka, kot tudi za oba starša.
Dodaja, da v porodnišnici stremijo k odprti komunikaciji s pacienti, še posebej ob morebitnih zapletih, da si znajo za svoje paciente vzeti čas, jim prisluhniti in težave skupaj uspešno premostiti. Agencija za kakovost v zdravstvu je za novorojenčke pripravila tudi posebne kartice, ki jih bodo s personalizacijo v prihodnjem letu prejeli ob rojstvu v porodnišnici.
